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SERVICIO TECNICO

INFOSER, con más de 15 años de experiencia aportando soluciones a empresas y profesionales, pone a disposición de su compañia los recursos necesarios para tener todo el equipamiento informático y de comunicaciones en perfecto estado, y a un nivel de rendimiento óptimo.

Pero, qué necesidades suelen tener las empresas en el área de la informática?, qué consecuencias puede tener un mal funcionamiento de los sistemas? …

En primer lugar, un rendimiento optimo comienza por los equipos. Ya sea un PC de sobremesa un portátil o un servidor, estos necesitan una supervisión periódica. Es necesario mantener los equipos bien refrigerados (la limpieza de su interior influye), el disco duro en perfecto estado, ya que de no estarlo corremos el peligro de perder información y el software (Sistema Operativo, mayormente) siempre actualizado y protegido contra virus.

Además, es importante anticiparse a los problemas. En caso de que un ordenador se averíe se debería poner a funcionar uno nuevo con la misma información en menos de 1 hora.

No menos importante es tener un sistema de comunicaciones bien dimensionado. Las empresas necesitan estar conectadas en red para poder compartir información y para poder usar recursos de manera compartida como impresoras, aplicaciones, etc. Existen multitud de equipos de electrónica de red que se adaptan a cada necesidad.

Los elementos necesarios para tener un buen circuito de comunicaciones se basa en el cableado, la electrónica y la supervisión mediante software de estos.

Llegamos a la parte mas importante de la sección, la información. El uso de ordenadores y redes tienen como fin mantener toda la información de la empresa almacenada (bases de datos, archivos, correo electrónico, etc.

Por eso, algo que no debe dejar de funcionar bajo ningún concepto, son las COPIAS DE SEGURIDAD. La mejor solución es la que hace los respaldos automáticamente en un servidor de copias enviando por mail reports a su finalización para que el usuario no tenga que preocuparse a diario de hacerlas.

Hay diferentes medios de almacenamiento. En la propia empresa (servidor de copias, NAS, etc) y en remoto (cloud)

A la hora de hacer determinadas tareas es necesario contar con un software adecuado que nos ayude a detectar problemas y corregirlos.

Cada día aparecen mejores herramientas de gestión y supervisión. Una de las mejores por rentabilidad y rapidez es la que permite monitorizar el estado de todos los equipos e intervenirlos en remoto.

Pero ojo, estas herramientas requieren personal cualificado porque un mal uso puede provocar perdida de datos y desconfiguración de los sistemas.

Es mejor hablar siempre con un profesional.

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